9号彩票

经营有序 保障得力 服务温馨——公司2018年春运各项工作顺利收官

2018-03-13 09:02:04

2018年春运工作已经落下帷幕。春运期间,公司上下众志成城,全力以赴,有序推进各项工作措施,较好地完成了今年春运各项目标任务。春运40天公司安全运送长途旅客16.25万余人次,实现营收   758.41万余元,城乡公司刷卡人数178万余人次,完成营收212万余元。

春运收官1.JPG 

加强统筹协调,做好运力组织安排 

今年春运是近年来启动较晚的一年。面对纷繁复杂的春运工作,公司上下一心,步调一致,始终做到忙而不乱,有条不紊,多措并举力保旅客出行顺畅、有序、便捷。节前,公司相关部门及早与院校、厂企、建筑工地等做好沟通和宣传,大力推广巴士管家APP下载,积极开展票务营销,争取客源,提高效益。春运高峰期间,公司充分利用现有客运资源,通过各部门紧密配合,科学安排运力,尽最大努力发挥了机动车使用效率,千方百计创造更好、更高的经济效益。节前抽调45辆机动车支援无锡等兄弟公司加班及外来务工人员返乡运送工作,节后安排4名员工分别奔赴周口、太和驻点,积极配合当地客运公司,千方百计拓展外来务工人员运返业务。据统计,春运40天,公司组织各类加班179班,包车369台次。 

从严从细从实,全力保障春运安全 

公司始终把安全生产作为春运工作的重中之重,进一步增强红线意识和底线思维,按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的总体要求,强化安全生产责任落实,并根据上级部门相关要求,结合实际,全面开展了“春运四十天行车安全竞赛”活动,深化各项安全管理工作,组织各类安全检查30余次。各客运站认真落实“三不进站、六不出站”制度,加大危险品查堵力度,查获各类危险物品1110件,驾驶员对途中上车旅客的携带物品严格把关,杜绝危险品上车。各分公司、车队实行双人值班制度,提高现场管理质量,同时紧抓动态监控,组织上路上线检查150余次,利用卫星定位设备、4G实时监控系统加强对驾驶员“三超一疲”、开车接打手机等违法行为的监督。针对雨、雾、冰冻等恶劣天气,公司做到及早部署,层层落实,做好相关防范措施。机务部门在做好节前车辆保障的同时,严格落实节后车辆普查,发现情况及时进厂修复,杜绝车辆带“病”上路。春运40天,汽修分公司抢修车辆25起,其中外出救济12起。春运期间,公司安全生产保持了平稳态势。

春运收官5.JPG 

践行为民宗旨,持续提升服务质量 

今年春运,公司开展了中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”和务工人员平安返乡活动,动员广大干部职工以饱满的热情、高度的责任感投入春运保障工作,始终坚持待旅客为亲人的服务理念,从细微着眼,从点滴做起,创新服务形式,拓展服务内容,以更加人性化的服务举措,不断提升服务品质,让旅客出行感受更加温暖舒心。客运总站在及时、方便上做足文章,改善候车环境,在做好餐饮热水供应、环境卫生保洁等基本服务的基础上,积极为旅客提供无线上网、急救药物、手机充电、零币兑换等特色服务,同时开足售票窗口,设立“外来务工人员售票专窗”,加强联网售票服务,大力推广巴士管家APP下载,站务员用好“您好”等十字文明礼貌用语,并设立志愿服务台,为特困旅客开通绿色通道,常态化开展“一路温馨一路情”小红帽志愿服务活动,帮助旅客导购导乘,提拿行李,扶老携幼。各分公司、车队实行定人定车管理,时刻保持车容车貌、车厢内外整洁,同时强化驾驶员服务意识,提高服务水准,为旅客创造良好的出行环境。 

春运40天,公司出刊《宜兴客运》春运专刊8期,《宜兴日报》报道6起,电视台报道5起;春运中涌现的好人好事250余起,其中拾金不昧80余起,金额总计8万余元,为旅客排忧解难85起110人次,启用旅客解困基金12次。

责任编辑:蒋超

关闭本页

友情链接:万利彩票  9号彩票  大世纪彩票  欢乐彩票  98彩票  

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!