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优质服务 情暖旅途

2018-02-12 13:04:10

春运期间,客运总站的工作人员在迎来一年中最繁忙时期的同时,也在日常工作中用爱心帮助着一些特殊群体。

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2月10日下午,客运总站门卫组班组长王国强正在站前广场巡查,突然看到出租车通道口有一位盲人大叔,手持盲杖摸索着向前行走。王国强见状立即上前询问情况,得知这位盲人大叔只身一人要到新建过春节,便主动搀扶他前往城乡公交站台等车。王国强一边搀扶着大叔缓慢前行一边时刻提醒他哪边有槛需谨慎行走。到了新建站台,王国强小心翼翼地将盲人大叔搀扶上车,妥善安排好座位并主动为他投币。同时嘱咐驾驶员途中好心照顾,到站后送他出站。王国强正要下车离开之际,盲人大叔感动地说:“感谢车站员工的热情帮助与悉心照顾,车站的服务真让我暖心!”。王国强回答到:“没关系,这些都是我们应该做的,能够帮助到你,我们也很开心。” 

王国强的举手之劳,不但体现出客运员工良好的职业道德和崇高的精神境界,弘扬了社会正气,传递社会正能量,更彰显了宜兴客运人乐于助人的良好品质。  

责任编辑:蒋超

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